Einfach mehr steuern: Atradis<Manage

Task-NSM bietet Service- und Helpdesk sowie eine workflowbasierte Auftragsabwicklung. So können Sie alle Prozesse modellieren, die zum Betrieb der Netzdienste erforderlich sind. Zusätzlich erhalten Sie eine Kosten- und Leistungsverrechnung sowie frei definierbare Eskalationsverfahren. 

Ihr angewandter Nutzen im Unternehmen:

• Workflowbasierte Auftragsabwicklung für den ICT-Netzbetrieb

• Steuerung und Abrechnung von Aufträgen

• ITIL-konforme Prozesssteuerung

Zur Sicherung Ihrer Investition und Auftragsverwaltung werden alle Prozessdaten in der zentralen Configuration-Management-Database (CMDB) abgelegt.