Mehr Qualität für unsere Lösungen.

Mit den Service Level Agreements von TCC steigern wir die Qualität unserer Lösungen nachhaltig und bieten Ihnen Investitionssicherheit.

•    Vereinbaren Sie mit uns Hardwareersatz im Problemfall.
•    Profitieren Sie vom Avaya Remote Alarm Monitoring (RAM), einem vollautomatischen Expertensystem zur Fehlerbehebung in TK-IT-Systemen.
•    Gehen Sie auf Nummer sicher mit Technikereinsätzen vor Ort.

•    Nutzen Sie unseren vollen Hotline-Support.
•    Sichern Sie sich den Zugriff auf Software Patches/Updates.
•    Setzen Sie auf unsere Rufbereitschaft.
•    Lösen Sie unkompliziert Ihre TK-IT-Probleme durch den Anschluss an unser Ticketing-System.
•    Vertrauen Sie in Ihrem Unternehmen auf eine TK-Lösung von Avaya? Dann nutzen Sie über das Systemhaus den vollen Avaya Support für Ihr System.
•    Wählen Sie zwischen einer Hardwarebevorratung im eigenen Unternehmen und dem Hardwareersatz vor Ort innerhalb eines genau definierten Zeitraums.