Unternehmensprozesse bedürfen einer sicheren Abbildung: ATRADIS<Manage

Task-NSM bietet Service- und Helpdesk sowie eine workflowbasierte Auftragsabwicklung. So können Sie alle Prozesse, die zum Betrieb der Netzdienste erforderlich sind, modellieren.

Zusätzlich erhalten Sie eine Kosten- und Leistungsverrechnung sowie frei definierbare Eskalationsverfahren.

Ihr angewandter Nutzen im Unternehmen:

•    Workflowbasierte Auftragsabwicklung für den ICT-Netzbetrieb
•    Steuerung und Abrechnung von Aufträgen
•    ITIL-konforme Prozesssteuerung

Zur Sicherung Ihrer Investition und Auftragsverwaltung werden alle Prozessdaten 
in der zentralen Configuration-Management-Database (CMDB) abgelegt.