Das Configuration Management stellt die Verfügbarkeit und Dokumenation aller Configuration Items (CIs) sicher.

Dabei ist es unerheblich, ob ein technisches Gerät, ein Vertrag oder Prozess beschrieben werden muss.

Configuration Management mit Atradis<

Das Zusammenspiel der Atradis<Module auf einer einheitlichen Datenbank ermöglicht die einzigartige Erstellung und Pflege einer echten Configuration Management Database (CMDB).

Die Dokumentation der Services und der Infrastruktur mit Atradis<Collect ist hierbei ein Grundbestandteil der CMDB.

Die Dokumentation und das Führen der Prozesse mit Atradis<Manage ergänzt in der gleichen Datenbank wichtige Informationen.

Die Dokumentation und das Darstellen von Service Level Agreements (SLAs) mit Atradis<Supply bietet einen schnellen Überblick im Service-Level-Management.

Die Verfügbarkeit sowohl der SLAs als auch der technischen Services und Geräte werden mit Atradis<Observe umfassend gemessen und überwacht.

Zentrales Reporting

Erst eine umfassende CMDB bietet die Grundlage für ein zentrales und aktuelles Reporting. Der integrierte Atradis<Reportgenerator stellt die Daten aller Module einzeln oder auch in der Zusammenschau dar.